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第一作者：张鑫 第二作者：陈琳琪

一切及早的经历都是为以后的从容应对做准备的，今天逐渐转好走上正轨的情况以及和父母交谈的一番话让我意识到我应该从这些及早暴露出来的问题中得到成长，而我也从慢慢学习如何沟通和解决了问题后获得了一丝丝的喜悦感。

对于调研这项活动所有人的经验都是空白，真正在经历调研这个过程后才发现很多问题是提前想象不出来也想象不到的，就像调研组那边填完问卷后很多市民反映问题太多、问题太深奥、问的问题没有实际意义，数据组那边反映填回来的有效问卷偏少，第一天的迟到、发通知太晚等等问题，都需要当天的及时反映、及时处理和及时调整，这就考验我们这些领头者随机处理问题的应变能力和处理因焦急而爆开的情绪的能力了。

虽然组内存在很多问题需要解决，但身为队长，一个要指导大家行动的组织者身份，从昨天我的态度和处理问题的方式来看，我自身也有很多问题是需要反思的。第一，我性格比较软，从来没尝试过也没有那个勇气去批评甚至是骂有错的人，所以明知道队友有错我也不知道如何提出我的想法和表达我的愤怒。有师姐跟我说，一个队伍总要有人充当好人，有人充当严厉的黑脸的，有人出错，就不要怕去从当中指出批评，如果对方确实是有错，在这样的当众批评下不会有人不当一回事的，都说江山易改本性难移，但江山都没勇气去打下来怎么知道本性改不掉呢。

第二，我做事很没有原则，也缺乏自己的主见，所以有一些决定不够严谨。由于昨天是第一天的调研，还没有组织过一个那么大的团队做事，所以像排队的时候我不知道怎么组织大家听我的安排，开例会的时候我不知道怎么引导每一组反映当日的情况，我母亲给我说，没有坚定的立场由于不是因为我的性格问题，而是我根本没有把事情摸透，如果我每个环节都十分清楚做的方法和流程，是不会轻易因为别人的言论而摇摆不定的，如果别人的意见真的比自己的好，也是需要学会采纳优于自己的方法的；做决定犹豫不决是因为我的经历实在是太少了，没有经验导致我决定一件事的方法不知道结果到底好不好，但每个人都是从不知道到知道这个过程中过来的，不知道选择哪一个方法好，那就选其中一条做下去，结果不好再马上改另外的方法做就好了。

所以对于昨天因为才调研两天就暴露出了许许多多问题而烦躁和不开心的我来说，我觉得是我想问题的方式错了，我应该感谢调研前两天就暴露出来了问题，因为如果不是经历这样大的一件事，把我的行为和问题放大，我都不知道自己身上的存在的问题是这么多，也让我看到自己跟别人的差距在哪里，也同时让我看到每一个人身上值得我学习的点在哪里。

今天下午，我尝试着把组真正交给组长管，开例会时尝试用新的方法让每个组长出来与全部组员交流总结自己组内每天遇到的问题和情况，我发现大家真的可以真正有说有笑地讨论每天的心得，也愿意你一言我一语地分享每个人的看法和自己心里的想法，也很积极用心的一起讨论调研问题的修改方法，组长汇报几天的调研成果时大家都能表达出对别人工作成果的肯定和称赞；在工作安排上，也逐渐清晰有序……改变都是从沟通开始的，今天下午大家愿意分享想法的改变让我看到这个调研活动真正走上正轨了，经过前两天对工作过程和方法的熟悉，大家的工作效率也提高了不少，大家在进步，我也得到了锻炼的成长，心情就像破晓前的黎明，曙光就在眼前，明天的云曦也加油！